教育机构必须退回全部费用的10种情形：

　　(一)筹办期招生的；

　　(二)处于停止招生的行政处罚期间招生的；

　　(三)超出办学许可证规定范围招生的；

　　(四)超出收费许可证规定范围、标准收费的；

　　(五)教育机构刊登、散发虚假广告(简章)的；

　　(六)教育机构未按约定向学生提供教育服务的；

　　(七)因学校要求学生转学或转专业而造成学生退学的；

　　(八)由于教育机构违背诺言，教学管理混乱，致使教学质量不保，或使学生不能正常学习的；

　　(九)教育机构跨学年收费的；

　　(十)因教育机构其他违反国家有关教育法律、法规的行为或校方造成的其他原因。